KOMPETENSI KARYAWAN, EMOTIONAL QUOTIENT DAN SELF EFFICACY PENGARUHNYA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KINERJA KARYAWAN PADA INDOMOBIL GRUP DI SURABAYA
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Bar-On, R. (2006). The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI). Psicothema. 18, supl. 13-25.
Cooper Cary and Straw Alison, 1995, Stress Management yang Sukses, Kesain Blanc, Jakarta
Robbins dan Judge. 2008. Perilaku Organisasi, Edisi Duabelas, Penerbit Salemba Empat: Jakarta.
Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. PT. Raja Grafindo Parsada: Jakarta.
Baron, R. A. & Byrne, D. (2004). Psikologi Sosial (edisi 10). Jakarta : Penerbit Erlangga
Spitzmuller, M., Van Dyne & Ilies R, 2008, Organizational Citizenship Behavior : Ariviewand Extention of its Nomological Network. The Sage Handbook of Organizational Citizenship Behavior. 106-123.
Jesslyn Icasia, 2011, Pengaruh kompetensi karyawan dan komitmen karyawan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada perusahaan keluarga di Surabaya. Skripsi/Undergraduate Thesis Universitas Petra, Surabaya
Winardi (2012). Teori Organisasi dan Pengorganisasian. Jakarta Rajawali Pers.
Novliadi, F., 2007. Intensi Turnover Karyawan Ditinjau dari Budaya Perusahaan. Skripsi tidak Dipublikasikan, Fakultas Psikologi USU.
Borman, W. C., & Motowidlo, S. J. 1993. Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In N. Schmitt, W. C. Borman, & Associates (Eds.), Personnel selection in organizations: 71–98. San Francisco, CA: Jossey-Bass
Joelanda, (2011), Analisis Pengaruh Kompensasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT.Panca Abadi Bersama. Jakarta: Binus University.
Windy (2012) Pengaruh Kompensasi, Motivasi dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Akuntansi. Jurnal STIE Perbanas.ac,id Surabaya
Becker, BE., Huselid, M.A., & Ulrich, D. 2001, The HR Scorrecard, Harvard Buniss School Prees, Boston-Massachusetts.
Masaong dan Tilomi (2011), Kepemimpinan BerbasisMultiple Intellegence, Bandung, Alfabeta.
Hutapea, Parulian dan Nurianna Thoha. 2008. Kompetensi Plus. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama
Agung AWS Waspodo dan Lussy Minadaniati, 2012, Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Iklim Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan Pada PT. Trubus Swadaya, Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI) |Vol. 3, No. 1, 2012, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta.
Al. Tridhonanto. 2010. Meraih Sukses dengan Kecerdasan Emosional. Jakarta: Gramedia
Kaswan., (2011), Pelatihan dan Pengembangan untuk Meningkatkan Kinerja SDM, Alfabeta, Bandung.
Alwisol. 2004. Psikologi Kepribadian. Malang : Universitas Muhammadiyah.
Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. PT. Raja Grafindo Parsada: Jakarta.
Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. 2006. Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. Thousand Oaks, CA: Sage.
Hasibuan, Malayu S.P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi. Bumi Aksara, Jakarta
Mahsun, Mohamad, 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik, Penerbit BPFE,Yogyakarta.
Tika, P. (2006). Budaya Organisasi Dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. PT Bumi Aksara. Jakarta.
Mahmudi, 2010, Manajemen Kinerja Sektor Publik, UPP STIM YKPN, Yogyakarta.
Bernardin, H. John, dan Joyce E.A Russel. (2003). Human resource management (An Experimental Approach International Edition). Mc. Graw-Hill Inc. Singapore.
Safwan, Nadirsyah, dan Abdullah, Syukriy. 2014. Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja Pengelolaan Keuangan Daerah pada Pemerintah Kabupaten Pidie Jaya. Jurnal Akuntansi Pascasarjana Universitas Syiah Kuala Banda Aceh. Vol 3, No. 1, hal: 133- 139.
IWG Sarmawa, NK Suryani, and I Gede Riana, Commitment and Competency as an Organizational Citizenship Behaviour Predictor and its Effect on the Performance, International Journal of Economics, Commerce and Management United Kingdom Vol. III, Issue 1, Jan 2015 Licensed under Creative Common Page 1 http://ijecm.co.uk/ ISSN 2348 0386.
Indrawati, Yeti. 2014. Pengaruh Self Esteem, Self Efficacy, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Perawat RS Siloam Manado). Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen. Vol 2, No. 4.
Cherian, Jacob, & Jolly Jacob. J. (2013). “Impact of Self-Efficacy on Motivation and Performance of Employees,” International Journal of Business and Management, Vol. 8, No. 14, pp. 80-88.
Florence Abiola Olorunfemi-Olabisi, Moyosola Jude Akomolafe, 2013 Effects of Self-Management Technique on Academic Self-Concept of Under-Achievers in Secondary Schools, Journal of Education and Practice www.iiste.org ISSN 2222-1735 (Paper) ISSN 2222-288X (Online) Vol.4, No.6, 2013.
Usman, Husaini dan Akbar, Purnomo Settiady. 2006. Metodologi Penelitian Sosial.Jakarta : Bumi Aksara
DOI: http://dx.doi.org/10.17970/jrem.17.170114.ID
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2017 Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen
ISSN : 1412-1824
E-ISSN : 2443-1265

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.